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迎“风”而上!论道中国民营机构养老

2017-05-27 14:19:10       来源: 本站原创

2017年5月26日,由广州养老服务产业协会主办、百悦百泰城市颐养中心承办的"2017中国民营机构养老高峰论坛",在广州番禺区百悦百泰城市颐养中心成功举办。来自日本、台湾和内地多位养老领域重量级专家出席现场,共同剖析养老行业实例,探索医养服务新模式。论坛还吸引了数十家主流媒体及大批业内人士参加。

在老龄化格局日趋严峻的背景下,中国养老服务事业进入发展黄金期,随着互联网产业的不断升级,更多传统养老服务企业选择搭乘“互联网+”的快车加速前行,但企业升级转型并不能轻车熟路、一蹴而就,对比公办养老企业民营养老机构更是如此。民营vs公办,如何凸显自身竞争力?医养供需矛盾突出,如何打破困局?“互联网+养老”势在必行,但如何乘“风”转型?就这些问题,各位嘉宾也进行了精彩的演讲分享。 

1.南开大学经济学博士、著名老龄研究专家党俊武先生:分析了当前国内老龄产业的供需困境。要打破困局必先完善养老医疗政策体系,建设交通便利、服务和硬件设施完备的“医养结合”的民营养老机构,才能适应未来竞争。

2.台湾双连安养中心执行长蔡芳文先生:结合15年最优养老机构服务案例,为观众展示了台湾的专业标准化和当代养老服务的方向。兼任百悦百泰管理总顾问,蔡总计划将百悦百泰升级打造成养老行业的标杆之作。

3.德能体系创始人、广东黄埔卫校校长欧阳焕文先生:阐释了只有以弘扬孝道为根本,才能打造奉献利他的优秀服务团队,而这正是办好养老事业的关键所在。广东省中医院消化科主任黄绍刚医师则从老年病防治医护的角度分析了目前国内老年中医护理的重要意义及优化方向。

4.日本志贺设计上海公司总经理金清源先生还就养老设施设计方面的问题展开论述和分享。

百悦百泰城市颐养中心体验中心于当天正式开放,广州养老服务产业协会陈文广会长为百悦百泰颁发了“广州医养结合示范基地”的牌匾,象征着一座全新国际化水平民营养老机构落户广州。而助力百悦百泰实现“互联网+养老”成功落地的“幕后推手”正是本次受邀参会的北京三开科技股份有限公司(股票代码:836111)。 

三开自2010年在北京创立以来,始终定位为“中国健康养老产业值得信赖的平台服务商”。2013年布局智慧养老,专注于利用智能化技术和智慧化服务帮助涉老企业精准抓取老年人需求,提供有针对性和个性化的产品和服务。三开董事长冷泓昊先生,就公司专注事业,结合百悦百泰的合作实例,剖析了养老行业现状以及三开如何利用“智能化”产品和“智慧型”服务帮助养老企业解决运营难题,助力企业健康发展。 

我国正处于老龄化速度逐渐加快阶段,人口红利正在消失,老龄化趋势不可逆转。加之政府支持力度逐年增大,国家层面鼓励养老产业政策频繁出台,促成养老产值上涨至近万亿,市场和资本的介入预示着养老产业爆发式增长呼之欲出。但受传统文化的影响,我国绝大部分老年人,仍然将以家庭养老为主。随着社会环境变化和多元化养老需求增加,机构、社区、医养结合等养老模式成为家庭养老必不可少的补充。但相对于家庭养老,大家对机构养老专业性、安全性、人性化、智能化等各项要求更高。早日搭乘智慧化、智能化的服务平台向现代服务业转型就成为传统养老服务产业的首要选择。冷总针对当前养老行业所处的社会环境做了以上呈现。

以本次百悦百泰合作为例,三开从养老服务企业自身痛点出发,针对百悦百泰在运营和服务过程中遭遇的瓶颈和问题提出有效的个性化解决方案,将基于云计算、物联网、大数据等先进技术打造的“智慧养老平台”应用于百悦百泰城市颐养中心的服务运营中。平台应用系统涵盖云平台、养老管理系统、服务人员APP、老人子女APP等多种形态的产品。将老人、子女、智能硬件、服务人员、养老机构、政府监管等全部接入平台,实现互联互通物联物通。全方位、有针对性的解决了百悦百泰的现实问题。 

1.老人安全问题:

针对养老企业运营过程中尤为重要的老人安全问题,三开通过专业技术和设备设施:室内定位、电子围栏、一键呼叫、健康监测、硬件改造等方式最大限度的规避意外,降低养老机构经营风险。

2.老人健康检测问题:

针对老人日常身体指标:血糖、血压、心电图、脉搏等健康监测,三开匹配检测硬件提供可视化、一体化的健康数据采集,数据自动上传至平台、推送健康建议并出具健康报告。

3.子女对老人的关怀问题:

老人入住养老企业,子女最大的困扰就是及时了解老人的健康状况和精神状态。三开研发的子女端APP可实时查询老人的健康状况,消费情况及活动信息,让子女不在老人身边时也可安心、放心。

4.老人选择个性化服务和消费问题:

三开养老云平台担当着老人的生活管家角色,系统匹配智能化移动服务。老人可根据自身健康和精神需求,选择定制花服务项目。同时,老人入住即可享受云平台提供的“一卡通”服务,持一卡通,老人刷卡即可享受企业健康检测、24小时照护、营养美食和其他个性化服务。让老人告别钥匙时代,一卡开启安全、便捷的高品质养老新生活。

5.跌倒、意外风险问题:

除线上云平台及智能硬件服务,三开养老云平台接入老年俱乐部、老年大学、健康服务、送药报务、体检服务,提供了康老汇商城、平安意外伤害保险等增值商品及服务。在保证老人身体健康前提下提供精神慰藉,通过意外伤害保险最大限度的规避老人在养老企业各种意外风险。从而实现从养老到养生到医疗的一站式服务,真正解决养老机构服务形式单一、盈利模式缺乏等问题。

平台通过合理的业务流程、严格的规范、智能的信息化系统大大提升了百悦百泰养老服务效率和质量,使用户享受到高品质、多元化的养老服务。为百悦百泰向“智慧养老”模式升级,成为生机养老、医养结合大型创新养老机构起到了举足轻重的作用。结合多年养老行业实践经验,及时追踪行业发展态势,三开已为医养结合、地产养老、机构养老、民政养老、居家养老、社区养老等数千家不同模式的涉老企业提供了个性化的解决方案。 

冷总表示:作为“智慧养老”企业,对涉老机构的“智能支持”是智慧养老的第一步,智慧养老的“智慧服务”仍存在很大空间。未来,也希望三开能同百悦百泰一道,为中国养老医疗贡献更多力量。

论坛交流时间有限,专家们与现场记者及观众的精彩互动、观点碰撞把论坛推向高潮,大家的热情一直延续到会议结束还意犹未尽。一场充满正能量和社会价值的公益活动结束,借用徐学文先生话结语:“愿服务长者,这个政府之所急,市场之所需,我们之所愿的庞大市场,不要沉睡太久。”也希望所有涉老企业都能不忘初心:耐得住寂寞,忍得住亏损,守得住初心。”