总体架构

随着社会老龄化程度的加剧、家庭结构和代际关系的变化,我国现有养老机构的质量和服务都难以满足当前老年人养老的刚性需求。省级智慧养老公共服务大数据平台(以下简称平台)从信息化建设着手,以政府支持为后盾,以培育社会组织为支撑,以老人需求为导向,整合养老产业服务资源和金融资源,为老人提供全方位的健康养老管理服务。

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平台基于互联网、物联网、云计算等技术,面向居家老人、社区、养老服务机构和各级政府监管部门,搭建数字化智慧养老管理平台,连接老人、养老服务机构、养老服务商、有关金融单位、各级政府监管部门、外部服务资源等。平台的服务模式涵盖了省级政府单位、市级政府单位、县区级政府单位、街道级政府单位、服务供应商、银行、各类养老服务单位、老人(含子女)。

平台支持三类服务,第一类是各养老服务单位,借助平台所提供的服务。这类服务主要指终端服务单位直接提供,或向服务提供商采购后间接提供的养老相关服务,包括照料服务、护理服务、健康管理服务、安全防护服务等,服务主体为各服务单位;第二类是由平台统一提供的服务。这类服务主要由平台整合后,统一提供的服务,终端服务单位协助办理相关手续,获取一定的收益,包括医疗急救、涉老用品,金融服务等,服务主体为平台自身;第三类是由各级政府部门,对平台中的各类涉老服务的监管。根据政府类养老业务的特点,平台重点支持各级政府部门的服务监管功能,可以分级别、分区域、进行监管,支持高级、区县级、街道级等,不限层级的权限划分,可对各类服务数据和交易数据进行回访、评价,对各级服务商进行资质审核和准入管理。

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平台采用微服务架构,养老行业模式变化较快,为适应需求的变化和扩展,平台采用微服务架构,平台根据业务场景分别将服务层和应用层拆分成多个项目,项目间高内聚、低耦合,这种架构的使用大大提高服务的复用性,平台也专门开发了硬件平台接口中心,可以很方便的接入第三方系统和硬件,对系统的快速扩张提供了有利条件,可以使更多的服务快速融入平台。

平台功能

平台包含管理子平台、服务子平台、外部系统接口子平台、移动端。 其中,管理子平台:养老管理子平台按照用户层级架构设计,主要包括省级大数据中心、省级服务管理中心、省级金融管理中心、区域业务管理。整个平台养老服务基础数据的收集,实现对老人档案的电子化管理,建立老年人档案动态数据库。使政府老龄主管部门可动态的查看和统计老年的状况,为政府决策提供科学依据。 服务子平台:养老服务平台设计以用户职能为主,在用户层级架构的基础上主要分为省级呼叫中心、养老服务管理后台、养老服务社区工作站、第三方服务商工作站。 外部系统接口子平台:外接服务系统主要包括外接服务商管理模块和外接智能硬件模块。 移动端:平台移动端主要包括管理移动端、服务人员移动端、老人/家属移动端。

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产品优势

互联互通、物联物通

服务模式涵盖省级政府单位、市级政府单位、县区级政府单位、街道级政府单位、服务供应商、银行、各类养老服务单位、老人(含子女)、智能硬件和物联网设备。

支持主流养老业态

为全省的服务商提供专用工作站,支持目前主流的养老模式:医养结合、CCRC、地产养老、居家养老等,服务于医养结合、居家养老、社区养老、地产养老、养老院等机构。

专注技术创新

基于互联网、物联网、云计算、大数据等先进技术,专注技术创新,为全省的老人、养老服务商提供在线公共服务,整合市面主流健康设备,提供的智能硬件解决方案。

提供一体化解决方案

三开产品线覆盖生态养老云、物联网设备、智慧养老服务,并为各级服务商提供营销规划,人力资源服务和管理培训,支持联合运营的模式。

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